Was ist der Digital Check? Ein kostenloses Online-Tool, das in 60 Sekunden die Online-Sichtbarkeit eines Salons misst. Er analysiert 12 Faktoren — von Google Business-Profil über Buchungssystem bis DSGVO-Compliance — und liefert einen Score zwischen 0 und 100 mit konkreten Empfehlungen.
Was der Check für Salons misst
Salon-Software ist die zentrale Plattform für Friseure, Kosmetikstudios, Barbershops und kombinierte Beauty-Salons. Sie vereint Online-Buchung, Mitarbeiterverwaltung, Kasse, Kundendatei und Marketing in einem System — und skaliert vom Einzelplatz bis zum mehrstandortigen Unternehmen.
Der Digital Check untersucht dagegen nicht die interne Salon-Software, sondern genau die Faktoren, die bestimmen, ob Kunden dich im Netz finden und wie leicht sie buchen können. Das sind die 8 wichtigsten Kriterien:
Google Business-Profil Ist das Salon-Profil bei Google Maps vollständig ausgefüllt? Aktuelle Öffnungszeiten, Fotos, Kategorie, Beschreibung und Antworten auf Bewertungen.
Online-Buchungs-Verfügbarkeit Können Kunden rund um die Uhr buchen? Ist die Buchung auf mobil optimiert, DSGVO-konform und SSL-verschlüsselt?
Website-Geschwindigkeit Mobiler Ladezeit-Test (Core Web Vitals), Performance-Score von 0 bis 100 sowie Vergleich zum Branchen-Median.
Bewertungen und Reputation Anzahl und Durchschnitts-Score der Google-Bewertungen, Antwortquote des Inhabers, Aktualität der letzten Reviews.
Instagram und Social-Presence Aktivität im Social-Media-Kanal — relevant für viele Salons, weil 40 bis 70 Prozent der Neukunden über Instagram kommen.
Mobile Experience Wie gut funktioniert die Website auf dem Smartphone? 85 Prozent der Beauty-Kunden suchen zuerst mobil.
Kontaktmöglichkeiten Telefonnummer, WhatsApp, E-Mail, Online-Formular — je mehr Wege, desto höher die Conversion-Rate.
Warum ein Digital Check für Salons besonders wertvoll ist
Ein Salon-Betrieb vereint die Herausforderungen mehrerer Beauty-Nischen in einer organisatorischen Einheit — und genau darin liegt die Hauptkomplexität. Erstens: das Dienstleistungs-Mix. Ein typischer Salon bietet parallel Haarschnitte, Coloration, Maniküre, Gesichtsbehandlungen oder Wellness-Anwendungen an. Jede Kategorie hat eigene Dauern und Preispunkte. Ohne strukturiertes System wird die Schnittstelle zwischen diesen Bereichen zur Quelle von Doppelbuchungen und Zeitverlusten. Zweitens: Mitarbeiter-Rolle und Mitarbeiter-Kalender. Ein mittelgroßer Salon hat 4 bis 10 Mitarbeiter, jeder mit eigener Spezialisierung (Coloristin, Schnittmeister, Nageldesignerin). Die Kunden buchen oft gezielt eine Person — das System muss Mitarbeiter-Präferenzen sauber abbilden, ohne andere Stühle leerstehen zu lassen. Drittens: Marketing und Kundenbindung. Neukundenakquise über Google und Instagram, Stammkundenbindung über Treueprogramme, Win-Back-Kampagnen bei inaktiven Kunden — all das muss automatisiert und messbar laufen. Viertens: die Kasse. Dienstleistung, Produktverkauf und Trinkgeld werden in einem Vorgang abgerechnet, die Zahlen fließen direkt in Tages- und Monatsreports ein. Eine reine Buchungssoftware ohne Kassenintegration verschenkt 30 bis 50 Prozent des strategischen Werts.
So läuft der Check ab
Du gibst die URL deiner Website und optional den Google-Maps-Link ein. Innerhalb von 60 Sekunden prüft das System 12 technische und Marketing-Faktoren parallel. Du erhältst einen Score von 0 bis 100 sowie eine detaillierte Breakdown-Liste mit konkreten Fixes — priorisiert nach Aufwand und Effekt. Du kannst den Report als PDF herunterladen oder per E-Mail an dein Team weiterleiten. Die Analyse ist kostenlos, es fallen keine versteckten Gebühren an und es wird keine Kreditkarte benötigt. Deine Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Unser Digital Check ist in über 30 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar. Jede Stadtseite zeigt die lokalen Wettbewerbsverhältnisse und typische Benchmark-Werte für Salons aus der Region.
Was kostet eine Salon-Software?Für Solo-Salons liegt der Markt zwischen 29 und 89 Euro pro Monat. Salons mit 3 bis 8 Mitarbeitern zahlen 79 bis 199 Euro monatlich, größere Ketten mit mehreren Standorten oft 199 bis 499 Euro. term-in startet bei 29 Euro und deckt alle Salon-typischen Funktionen ab — Multi-Service-Raster, Mitarbeiterverwaltung, Kasse, Marketing und Kundendatei.
Welche Dienstleistungen soll ich online buchbar machen?Als Faustregel alle Standardbehandlungen mit klarer Dauer (Herrenschnitt, Damenschnitt, Maniküre, Gesichtsbehandlung). Komplexe Coloration (Balayage, Strähnchen) oder Sonderwünsche sollten zumindest eine Beratung vor der Buchung erfordern. Ziel ist, dass 70 bis 85 Prozent des typischen Terminvolumens automatisch buchbar sind — das entlastet das Telefon, ohne Beratungsqualität zu opfern.
Wie fülle ich leere Slots am Vormittag?Drei Hebel gleichzeitig: erstens dynamische Promo-Preise für schwach ausgelastete Zeiten (zum Beispiel 15 Prozent Rabatt Montagvormittag). Zweitens gezielte E-Mail-Kampagnen an Stammkunden mit spezifischem Angebot für diese Slots. Drittens Last-Minute-Posts auf Instagram mit Stories "Heute Vormittag noch 3 Plätze bei Anna frei". Eine kombinierte Strategie hebt die Vormittags-Auslastung typischerweise von 45 auf 75 Prozent.
Wie integriere ich einen Produktverkauf?Die Kasse sollte Dienstleistungen und Produkte in einem Vorgang verarbeiten. Praktisch bedeutet das: nach der Behandlung wählt die Mitarbeiterin die empfohlenen Pflegeprodukte aus, das System addiert sie zur Rechnung. Der Kunde zahlt per Karte, das Trinkgeld wird digital hinzugefügt. Diese Integration erhöht den durchschnittlichen Umsatz pro Kunde um 18 bis 35 Prozent.
Wie nutze ich die Daten zur Salon-Optimierung?Moderne Salon-Software liefert Reports zu Auslastung pro Mitarbeiter, Umsatz pro Kategorie, No-Show-Rate, Wiederbesuchsrate und Kunden-Lebenszeit-Wert. Die wichtigsten Kennzahlen sind: Auslastung pro Stunde, Conversion von Neukunden zu Stammkunden nach 6 Monaten und die Wiederbesuchs-Frequenz pro Kategorie. Mit diesen Zahlen lassen sich Marketingausgaben und Personalplanung gezielt steuern.
Kann ich mehrere Standorte verwalten?Ja, Enterprise-Modelle der Salon-Software unterstützen Multi-Standort-Betriebe. Kunden werden standortübergreifend geführt, Mitarbeiter sind Standorten zugewiesen, die Auswertungen sind konsolidiert. Das ist besonders wertvoll für wachsende Salonketten, die Prozesse einheitlich halten wollen, ohne jede Filiale isoliert zu betreiben.
Weitere Ressourcen
Wenn der Digital Check Schwachstellen aufdeckt, sind das die nächsten Schritte — mit den passenden Tools: